لتعزيز جودة الخدمات.. اجتماع مشترك بين الخدمة المدنية والنفط لاستكمال أدلة الإجراءات

ناقش وكيل وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري لقطاع التدريب والتقييم، العزي الحطامي، مع وكيل وزارة النفط والمعادن الدكتور ناصر العجي الطالبي، استكمال إعداد أدلة تبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات في وزارة النفط والمعادن ووحداتها، في إطار توجه حكومي لتحسين كفاءة الخدمات وتعزيز رضا المستفيدين.

وخلال اللقاء، الذي حضره الفريق المركزي المساند للفريق الوطني لتبسيط الإجراءات وتطوير جودة الخدمات، إضافة إلى فريق التطوير الموحد في وزارة النفط ووحداتها، شدد الحطامي على ضرورة الإسراع في إنجاز أدلة الخدمات، والعمل على تبسيط الإجراءات وفق المعايير المعتمدة، بما يشمل وزارة النفط ووحداتها المختلفة، مثل شركة النفط اليمنية، والشركة اليمنية للغاز، وهيئة المساحة الجيولوجية، والمؤسسة العامة للنفط والغاز.

ودعا الحطامي فرق التطوير إلى العمل بروح الفريق الواحد، ومراجعة مسودات أدلة الخدمات وبطائقها بما يضمن إخراجها بصورة مبسطة تحقق أهداف التسهيل وتحسين جودة الأداء، مشيراً إلى أن الفريق المركزي سيواصل دعمه الفني لفرق الوزارة لضمان الالتزام بالمعايير المعتمدة.

من جانبه، أكد وكيل وزارة النفط والمعادن، الدكتور ناصر العجي الطالبي، أن تبسيط الإجراءات يمثل أولوية للوزارة كونه يرتبط بشكل مباشر بخدمة المواطنين ورفع مستوى رضاهم، لافتاً إلى أن فريق التطوير الموحد قطع شوطاً متقدماً في إعداد مسودات بطائق الخدمات، مع توقعات باستكمالها خلال الفترة القريبة.

واستعرض الفريق خلال اللقاء مراحل عمله، والخدمات التي تقدمها وحدات القطاع النفطي، إلى جانب ما تم إنجازه من بطائق الخدمات لكل جهة.

وفي سياق متصل، استعرض الحطامي ثلاث مبادرات سيتم تنفيذها ضمن مدونة السلوك الوظيفي وأخلاقيات العمل في وزارة النفط ووحداتها، تشمل ترشيد استخدام القرطاسية، ومبادرة “وأمضِ لكل يوم عمله – يوم اليوم يوم”، إضافة إلى مبادرة “قدوة” الهادفة إلى تعزيز الانضباط والسلوك الوظيفي.